易车讯 国庆假期相近，为保险每一位乘客和司机宽心出行，在诓骗部门拓荒下，滴滴全面启动长假安全保险使命部署，统筹排查风险隐患、组织救急演练、进步安全功能、优化干事体验、加强司机权利保险等使命。

假期资料出行多、高速流量大、场站景区易淹留，滴滴针对性优化安全决策、多设施安排24小时轮岗值班，全力作念好千般紧迫情况的妥善搪塞。

加强场站、资料订单督察，专项培训司机进步期间

滴滴网约车、顺风车、出租车、花小猪、送货、代驾捏续开展千般专项驾驶安全培训，多种期间识别和干预超速、分神、疲倦驾驶等，严格责罚司机干事时长，展望日均能匡助阻断疲倦事故500余起。

滴滴环境风险预警系统可智能识别车外横穿、碰撞等环境风险，日均领导800多万次，播报提醒后司机实时收受躲避措施，展望能匡助行东说念主和非灵活车事故率下落41%。

针对长距离、场站、经由高速/快速路的订单，日均约14万次电话提醒乘客后排系安全带。每笔订单界限后播报领导乘客防护后方来车，部分城市试点在后车门安设小圆镜，匡助乘客不雅察，幸免“开门杀”风险。

安举座系秘籍行程前、中、后，全程实时位置保护

在司机准入设施及行程前，滴滴对司机证件验真、东说念主像识别，确保东说念主证一致、东说念主车一致；行程中，滴滴基于实时运转的千般安全战术，对十分情况进算作态分析，全程加强实时位置保护。

滴滴安全中心还为乘客和司机提供丰富的安全器用，如安全专线、灌音摄像保护、行程共享、110报警等，安全客服和安全大家7×24小时在线，搪塞千般安全需求。

滴滴与警方密致谐和，推出多种警企宣传举止，取悦打击波及平台的犯法监犯行径，保险司乘正当权利。滴滴救急办也将对台风、暴雨等恶劣天气捏续进行预警与实时反映，多种安全战术保险司乘出行安全。

关于假期选拔短途周边游的用户，滴滴也提供了丰富的低碳出行神气。滴滴青桔开展车辆清洁维保、运维东说念主员补给、供需养息专项保险，要点区域建造定点运维，加多东说念主力运力，实时车辆补给和清淤养息。

滴滴顺风车将同步加强东说念主车核验，严格责罚暗里拼车、半途甩客、特等收费、频频取消等违游记径。

小桔充电将加强线下场站巡检频次，电板卫士、电板健康档案全程督察充电安全。

在束缚完善安举座系的同期，滴滴也捏续进步家具和干事体验，满足用户细分的、个性化需求。

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小圭臬、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线，或部分城市的出租汽车电召热线95128，多种神气浮浅搭车；视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无隔断出行干事”，享优先派单等权利。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行干事。念念去多个场地、自有安名次程的用户可选滴滴包车。

此外，滴滴还不时上线了“夜间闲散不惊扰”“酒后报备”等功能，“宠物快车”“可选女司机”等个性化干事正在部分城市试行或测试。

 

针对行程中可能出现的绕路、未坐车收费、未实时界限订单、多收附加费等问题，滴滴升级“车资卫士”干事，当乘客发生上述场景的车资十分问题时，“车资卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能，为每次打车的用度透明合理添砖加瓦。

若是打车失慎遗失物品，请通过滴滴出行APP或小圭臬“我的-客服-失物寻找”相关司机，或拨打热线400-000-0999。

滴滴送货配置全链路犯禁品识别-预警(禁锢)-管控机制，通过犯禁品AI模子+东说念主工审核100%秘籍全量订单。升级“货损0责保险”新增线上快捷理赔功能，为非主不雅坏心导致的货丢货损提供兜底抵偿保险。

十一时候，为饱读舞司机出车接单，提高用户打车见效力，滴滴披发4亿司机补贴，上线十重奖励。在出行供需垂危的岑岭时段，试行收取节沐日司机干事费，加多司机收入。

同期，在诓骗部门拓荒下，滴滴在北京、南京等城市将组建保险车队，缓解场站、热点景区疏散压力，并储备网约车保险车队运力资源，随时反映各地号令。